Privacy Policy / プライバシーポリシー
The English version is provided for convenience. In the event of any inconsistency or conflict between the English version and the Japanese version, the Japanese version shall prevail.
英語版は参考訳です。英語版と日本語版の内容に相違または矛盾がある場合は、日本語版が優先されます。
1. Business Information
This Privacy Policy sets forth the policy under which Utena Inc. (Representative: Teppei Kamatani; hereinafter, the “Company”) appropriately handles users’ personal information in connection with the thinking support service “Utena Link” (the “Service”) provided by the Company.
Address: 3-15-6 Tsutsujigaoka, Onojo-shi, Fukuoka 816-0962, Japan
Email:
utenalink@utenaos.com
2. Information We May Collect
The Company may collect the following information in connection with the provision of the Service:
- Email address
- Name (if entered by the user)
- Access logs (such as IP address, browser information, and device information)
- Cookie information
- Thought logs, text, and other record information entered or stored by the user
3. Purposes of Use
The Company uses the collected information for the following purposes:
- To provide the Service and operate its functions
- To respond to inquiries from users
- To provide features such as organizing, storing, searching, and AI-based assistance or suggestions regarding thought logs
- To improve service quality and enhance accuracy
- To prevent unauthorized use and respond to violations of the Terms
- To analyze marketing and usage trends, including possible future implementation
4. Retention Period
Collected information will be retained appropriately to the extent necessary to achieve the purposes of use, and information that is no longer necessary will be deleted or disposed of in an appropriate manner in due course.
- Email address and name: retained for two years after the user stops using the Service
- Access logs: deleted after approximately 6 months to 1 year
- Cookie information: retained for up to 1 year, and may be deleted depending on settings
- Thought logs: retained during the user’s usage period, and deleted or anonymized within a reasonable period after account cancellation
5. Provision to Third Parties
The Company will not provide users’ personal information to third parties except in the following cases:
- Where the user has given consent
- Where required by laws and regulations
- Where necessary for the protection of life or property
- Where provided to contractors under confidentiality obligations for outsourced operations
6. Use of External Services
The Company may use external services such as Stripe for payment processing and Google Analytics for access analysis. The minimum necessary information may be provided to such services, and the privacy policies of those providers will apply.
7. Security Measures
The Company implements the following security measures to protect personal information:
- Encrypted communications (SSL)
- Access restrictions and internal rules
- Confidentiality agreements with external contractors
- Internal education and measures against unauthorized access
8. Users’ Rights
Users may request disclosure, correction, addition, deletion, suspension of use, or erasure of their personal information held by the Company.
The Company will respond to such requests within a reasonable scope in accordance with applicable laws and regulations.
9. Use of Cookies and Similar Technologies
The Service may use cookies and similar technologies. These are used for purposes such as improving convenience, analyzing usage, and enhancing the Service.
10. Changes to This Privacy Policy
The Company may review and revise this Privacy Policy from time to time as necessary. Any revised content shall become effective when posted on the Service.
11. Contact Information
For inquiries regarding personal information, please contact us at:
Email:
utenalink@utenaos.com
1. 事業者情報
本プライバシーポリシーは、Utena株式会社（代表：鎌谷 てっぺい、以下「当社」といいます。）が提供する 思考支援サービス「Utena Link」（以下「本サービス」といいます。）において、 ユーザーの個人情報を適切に取り扱うための方針を定めるものです。
所在地：〒816-0962 福岡県大野城市つつじヶ丘3-15-6
メールアドレス：
utenalink@utenaos.com
2. 取得する情報
当社は、本サービスの提供にあたり、以下の情報を取得する場合があります。
- メールアドレス
- 氏名（入力された場合）
- アクセスログ（IPアドレス、ブラウザ情報、端末情報等）
- Cookie情報
- ユーザーが入力・保存した思考ログ、テキスト、その他の記録情報
3. 利用目的
当社は、取得した情報を以下の目的のために利用します。
- 本サービスの提供および機能運営のため
- ユーザーからのお問い合わせ対応のため
- 思考ログの整理、保存、検索、AIによる補助・提案等の機能提供のため
- サービス品質の改善、精度向上のため
- 不正利用の防止、規約違反行為への対応のため
- マーケティングおよび利用状況の分析（将来的に実施する場合を含みます）
4. 保存期間
取得した情報は、利用目的の達成に必要な範囲で適切に保存し、 不要になった情報から順次、適切な方法で削除・破棄します。
- メールアドレス・氏名：ユーザーの利用停止後2年間保存
- アクセスログ：6ヶ月〜1年を目安に削除
- Cookie情報：最大1年間保持（設定により削除可能）
- 思考ログ：ユーザーの利用期間中は保持され、退会後は合理的な期間内に削除または匿名化されます
5. 第三者提供
当社は、以下の場合を除き、ユーザーの個人情報を第三者に提供いたしません。
- 本人の同意がある場合
- 法令に基づく場合
- 人命・財産の保護のために必要な場合
- 業務委託先に機密保持契約を締結の上で提供する場合
6. 外部サービスの利用について
当社は、決済処理に Stripe、アクセス解析に Google Analytics 等の外部サービスを利用する場合があります。 これらのサービスに必要最小限の情報が提供されることがあり、 各事業者のプライバシーポリシーが適用されます。
7. 安全管理措置
当社は、個人情報を保護するため、以下の安全管理措置を講じます。
- 通信の暗号化（SSL）
- アクセス制限および社内規程の整備
- 外部委託先との機密保持契約
- 社内教育および不正アクセス対策
8. ユーザーの権利
ユーザーは、当社に対して、自己の個人情報の開示、訂正、追加、削除、 利用停止または消去を請求することができます。
これらの請求については、法令に基づき、合理的な範囲で対応いたします。
9. Cookie等の利用について
当サービスでは、Cookieや類似技術を使用することがあります。 これらは利便性の向上、利用状況の分析、サービス改善等を目的としています。
10. プライバシーポリシーの変更
当社は、本プライバシーポリシーの内容を随時見直し、 必要に応じて変更することがあります。 変更後の内容は、本サービス上に掲示した時点から効力を有します。
11. お問い合わせ窓口
個人情報に関するお問い合わせは、以下の窓口までご連絡ください。
メールアドレス：
utenalink@utenaos.com