プライバシーポリシー
1. 事業者情報
本プライバシーポリシーは、Utena株式会社（代表：鎌谷 哲平、以下「当社」といいます。）が提供する 思考支援サービス「Utena Link」（以下「本サービス」といいます。）において、 ユーザーの個人情報を適切に取り扱うための方針を定めるものです。
所在地：〒816-0962 福岡県大野城市つつじヶ丘3-15-6
メールアドレス：
utenalink@utenaos.com
2. 取得する情報
当社は、本サービスの提供にあたり、以下の情報を取得する場合があります。
- メールアドレス
- 氏名（入力された場合）
- アクセスログ（IPアドレス、ブラウザ情報、端末情報等）
- Cookie情報
- ユーザーが入力・保存した思考ログ、テキスト、その他の記録情報
3. 利用目的
当社は、取得した情報を以下の目的のために利用します。
- 本サービスの提供および機能運営のため
- ユーザーからのお問い合わせ対応のため
- 思考ログの整理、保存、検索、AIによる補助・提案等の機能提供のため
- サービス品質の改善、精度向上のため
- 不正利用の防止、規約違反行為への対応のため
- マーケティングおよび利用状況の分析（将来的に実施する場合を含みます）
4. 保存期間
取得した情報は、利用目的の達成に必要な範囲で適切に保存し、 不要になった情報から順次、適切な方法で削除・破棄します。
- メールアドレス・氏名：ユーザーの利用停止後2年間保存
- アクセスログ：6ヶ月〜1年を目安に削除
- Cookie情報：最大1年間保持（設定により削除可能）
- 思考ログ：ユーザーの利用期間中は保持され、退会後は合理的な期間内に削除または匿名化されます
5. 第三者提供
当社は、以下の場合を除き、ユーザーの個人情報を第三者に提供いたしません。
- 本人の同意がある場合
- 法令に基づく場合
- 人命・財産の保護のために必要な場合
- 業務委託先に機密保持契約を締結の上で提供する場合
6. 外部サービスの利用について
当社は、決済処理に Stripe、アクセス解析に Google Analytics 等の外部サービスを利用する場合があります。 これらのサービスに必要最小限の情報が提供されることがあり、 各事業者のプライバシーポリシーが適用されます。
7. 安全管理措置
当社は、個人情報を保護するため、以下の安全管理措置を講じます。
- 通信の暗号化（SSL）
- アクセス制限および社内規程の整備
- 外部委託先との機密保持契約
- 社内教育および不正アクセス対策
8. ユーザーの権利
ユーザーは、当社に対して、自己の個人情報の開示、訂正、追加、削除、 利用停止または消去を請求することができます。
これらの請求については、法令に基づき、合理的な範囲で対応いたします。
9. Cookie等の利用について
当サービスでは、Cookieや類似技術を使用することがあります。 これらは利便性の向上、利用状況の分析、サービス改善等を目的としています。
10. プライバシーポリシーの変更
当社は、本プライバシーポリシーの内容を随時見直し、 必要に応じて変更することがあります。 変更後の内容は、本サービス上に掲示した時点から効力を有します。
11. お問い合わせ窓口
個人情報に関するお問い合わせは、以下の窓口までご連絡ください。
メールアドレス：
utenalink@utenaos.com